گزارش تخلف

کلیه خریداران سکه و هموطنان گرامی می توانند در یکی از 2 حالت زیر اقدام به ثبت تخلف و درخواست رسیدگی نمایند :

1. در صورت عدم همخوانی اطلاعات مندرج روی بسته بندی سکه با اطلاعات استعلامی از سامانه

2. در صورتی که توسط یک کارشناس رسمی یا آزمایشگاه های مجاز و یا در زمان مبادر ت به فروش سکه یا سکه های تحت مالکیت خود به یکی از واحدهای دارای پروانه کسب، واحد صنفی خریدار پس از بررسی دقیق، سکه یا سکه های مورد معامله را فاقد استاندارد یا مجعول تشخیص دهد

روش های ثبت گزارش

در صورتی که یکی از 2 حالت فوق تحقق یافته باشد و مالک یا خریدار سکه نسبت به آن اطمینان حاصل نماید می تواند شکایت یا گزارش تخلف حادث شده را از 3 طریق ثبت نماید که هر 3 طریق حکم واحد را دارا می باشند

1. تماس با شماره 88302111 و شرح ماوقع به اپراتور پاسخ گو و دریافت کد رهگیری

2. مراجعه به وب سایت ( صفحه حاضر) و تکمیل فرم گزارش تخلف که در ذیل قابل مشاهده است

3. برای ثبت گزارش تخلف از طریق سامانه پیامکی، ابتدا استعلام خود را باید از طریق همین سامانه دریافت نمایید و سپس صرفا عدد 5 را به سامانه پیامک کنید، به دنبال این اقدام شما، اپراتور در ساعات اداری با شما تماس گرفته و جهت تکمیل گزارش و تشکیل پروفایل، اطلاعات مقتضی را از شما دریافت خواهد کرد

نام و نام خانوادگی : *
شماره تلفن : *
شماره همراه : *
ایمیل : *
فروشنده محصول : *
نشانی فروشنده :
تلفن فروشنده :
کد شناسایی سکه : *مندرج روی لیبل هولوگرام
توضیحات :
مستندات :
مستندات :
مستندات :
تصویر امنیتی: تصویر امنیتی